1. Identité du responsable de traitement : les données personnelles collectées sur le présent site sont traitées par : Virginie GUERIAUD (nom d’usage)
Exerçant sous l’enseigne Couleurs Vives Coaching
Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
SIREN : 879 506 889
SIRET : 879 506 889 00036
Adresse : 2553 Route de la Plante, 97160 Le Moule – Guadeloupe – France
Email : coaching@virginiegueriaud.com

Ci-après dénommée « la Responsable de traitement ».

2. Cadre légal applicable : les traitements sont réalisés conformément :

• au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)

• à la Loi Informatique et Libertés modifiée

• aux recommandations de la CNIL

• aux obligations légales françaises en matière commerciale et comptable

3. Nature des données collectées :

le principe de minimisation des données est appliqué : seules les informations strictement nécessaires sont demandées.

Données d’identification

• nom, prénom

• email

• téléphone

• adresse de facturation (si achat)

Données commerciales

• historique d’inscription

• commandes

• factures

• participation aux programmes

Données de navigation

• adresse IP

• cookies

• statistiques anonymisées

• comportement sur le site (analytics)

Données déclaratives volontaires

Dans le cadre de questionnaires, accompagnements, sessions stratégiques, webinaires ou programmes, vous pouvez être amené(e) à partager :

• ressentis émotionnels

• éléments de parcours personnel

• objectifs de vie ou professionnels

⚠️ Ces informations sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour l’accompagnement demandé.
Elles ne constituent en aucun cas des données médicales au sens juridique.

Aucune donnée de santé, judiciaire ou sensible n’est collectée sans consentement explicite.

4. Finalités des traitements

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• répondre à vos demandes de contact

• vous envoyer des ressources gratuites

• gérer vos inscriptions (formations, webinaires, programmes)

• assurer le suivi client personnalisé

• réaliser la facturation et la comptabilité

• améliorer l’expérience utilisateur

• envoyer des communications marketing si vous y avez consenti

• respecter nos obligations légales

Aucune vente, location ou cession de données à des tiers.

5. Base légale des traitements

Chaque traitement repose sur une base légale claire :

• Consentement → newsletter, contenus gratuits, marketing

• Exécution contractuelle → achat d’un programme

• Obligation légale → facturation/comptabilité

• Intérêt légitime → amélioration des services

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

6. Sous-traitants et outils utilisés

Pour assurer le fonctionnement du service, certaines données sont traitées via des prestataires conformes RGPD :

• Systeme.io (hébergement pages, emails, tunnels, paiements)

• Outils de paiement sécurisés (Stripe, Paypal ou équivalents)

• Outils de visioconférence

• Outils emailing / CRM

• Outils statistiques

Ces prestataires sont contractuellement tenus :

• à la confidentialité

• à la sécurité

• à la non-réutilisation des données

7. Transferts hors Union Européenne

Certains outils numériques peuvent héberger des données en dehors de l’Union Européenne.

Dans ce cas, les transferts sont encadrés par :

• clauses contractuelles types de la Commission européenne

• ou mécanismes de protection équivalents

afin de garantir un niveau de protection conforme au RGPD.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :

• Prospects : 3 ans après le dernier contact

• Clients : 10 ans (obligation comptable)

• Emails marketing : jusqu’au désabonnement

• Cookies : 13 mois maximum

Puis suppression ou anonymisation.

9. Sécurité et confidentialité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre :

• protocole HTTPS sécurisé

• accès restreint aux données

• mots de passe forts

• hébergement sécurisé

• sauvegardes régulières

L’accès aux informations personnelles est limité strictement à la Responsable de traitement.

10. Vos droits (RGPD) : vous disposez à tout moment des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit d’effacement

• droit d’opposition

• droit à la limitation

• droit à la portabilité

• droit de retrait du consentement

Pour exercer vos droits : contact@virginiegueriaud.com Réponse sous 30 jours maximum.

Vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr

11. Cookies : des cookies peuvent être utilisés pour :

• fonctionnement technique du site

• mesure d’audience

• amélioration de l’expérience utilisateur

Vous pouvez :

• accepter

• refuser

• configurer via votre navigateur.

Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

12. Confidentialité des accompagnements

Les informations échangées dans le cadre des accompagnements, sessions stratégiques, coachings ou programmes sont couvertes par une obligation stricte de confidentialité professionnelle. Elles ne sont jamais divulguées.

13. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles.